为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务，而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革。从内涵来看，智慧旅游的本质是指包括信息通信技术在内的智能技术在旅游业中的应用，是以提 ...

短期化经营行为导致旅游企业的经营过程中服务意识的缺乏，服务质量相对不高，直接造成我国大众对旅游景区（点）多为“一次性”欣赏，而基本没有回头客的低水平旅游。总之，作为旅游企业经营的资源性基础，旅游资源经 ...