一个景区要成为旅游集散地，除了具有旅游目的地要素之外，还必须具备较完善的散客服务体系。散客服务体系的构建应从硬件和软件两方面完善。硬件方面：设立旅游咨询中心，建立满足散客需要的咨询系统、维权系统、消费指引系统；发展旅游集散中心业态，为来访游客提供良好、顺畅的转车服务与旅游便利；创新发展旅游租车业态，为散客自驾游提供基础设施。软件方面：创新旅游服务业态多样化，不断提高旅游从业人员的素质，改进服务质量和服务方式。
由于信息技术的普及度高、运用广泛，智慧城市建设早已兴起，其城市的智慧化程度也普遍较高。在这个生活压力大、生活节奏快的时代中，人们变得越来越焦虑。惜时如金的人们追求的是一种高效、快捷的生活方式，原有的生活节奏已经不能满足现代人的需要，人们渴望通过最少的时间和精力投入而获得最大的产出。根据景区自身的旅游资源、旅游者、民族文化等国情特点将其灵活运用，从而探索出一套适宜我国国情的智慧旅游建设新模式，探索出适宜我国城市智慧旅游体系建设的发展新路径。
为旅游者提供以社区为主的软件服务，景区电子门票提供相互交流、沟通、反馈、评价和投诉平台的同时也包含一些移动智能终端的应用。面向政府和企业的软件服务系统主要包括各种内部管理应用、旅游门户系统和评价系统等。景区电子门票的云平台上的旅游攻略将会更为完善，从网页上可以更加全面地了解到旅游信息，包括景点的详细介绍、附近酒店的客房3D实景，甚至某个小饭店的特色菜等。这些信息都是来源于大众，气候、交通、商业等部门的信息也会汇集到这个云平台上，从而使未来的出游更加完美；对于政府而言，可以直观地判断哪些旅游景点可以投资开发，哪些景点可以实施免费开放政策，从而更科学地规划与开发旅游商业。
从某种程度上讲，应用实践的研究表明，景区电子门票的云计算技术与旅游业的深度融合通过平台机制来实现，旅游企业通过云平台的租用来开展应用，在智慧旅游中体现的是利用景区电子门票的云平台实现资源与信息共享、资源优化的集约性智慧。在现阶段，景区电子门票的云计算技术与旅游业深度融合的路径都是通过企业自建的应用系统，如管理平台、服务平台，并通过云计算科学构建可供旅游者、旅游企业、旅游管理部门等获取、存储、处理、交换、查询、分析、利用的各种旅游应用（信息查询、网上预订、支付等），从而形成云架构的智慧应用体系。
