随着旅游业的发展，我国游客的出行方式也在悄悄的改变。据权威部门预测，未来几年，我国旅游消费者中，散客的比例将突破70％成为旅游市场的主角。2009年我国全年接待的旅游总人数第一次突破20亿，散客市场对景区门票电子分销的需求巨大。伴随旅游业的发展，中国大众的旅游出行方式将从过去的团队游向自由行转变，热衷自由行的游客目前最欠缺的就是方便、安全又经济的门票获得途径。在这一变化的过程中，相应的旅游服务业也将应运而生。
景点智能票务系统的网站服务平台，不仅仅会有广大游客的接入窗口，也会为景区、旅行社等相关利益单位留有接入窗口，在网站运营商授权的范围内准许各相关单位单独发布信息，以加快网站信息的更新频率与更新速度，最大限度的满足游客对实时信息的需求。
景区电子票务系统实现对游客的景区门票票务的管理职能，其目的是为游客提供便捷的票务服务；第二方面是进行会员的管理，提取、储存会员的信息，为游客提供更好，更个性化的服务；最后一方面是与各景区进行信息共享的职能。其目的是建立与各景区密切的合作关系，实现信息共享与及时传递，使交易过程规范化，结算过程透明化。这两方面内容是核心服务能力的体现。
先进的景区电子票务系统把过去粗放的人工票务管理变成了数字化管理，景区管理部门随时都能准确了解售票中心和各验票点的状况，有效解决了逃票、假票、过期门票和人情票等问题，并为领导决策提供数字依据，使管理更加轻松。
景区电子票务系统为景区提供门票销售，对景区电子票务系统进行了优化与完善，比如规范员工系统操作，规范对账以及提升售检票系统硬件设施抗风险性，确保负载能力合格，能够顺畅响应广大游客的购票需求，特别是节假日高峰需求。疫情当下，根据大数据，为景区制定日最大承载量，优化景区预警机制，优化分时段售票措施，通过科学分流人数，提升游客参观体验。
