旅游业作为一个服务性行业，其能够为民众提供的服务就是企业发展的生命线。尤其随着市场经济的深入，市场经济环境日臻完善，这使得越来越多的资本涌人旅游市场，导致旅游行业内企业数量激增，竞争日趋白热化。竞争的日益激烈加剧了行业内旅游服务的同质化和价格战，不利于旅游行业的健康发展。在此情况下，旅游企业都必须重新找准自己的定位，制定差异化发展战略，从而营造一个健康的竞争业态。
新葡的京集团是运用物联网、互联网等技术手段对景区范围内的各种对象和状况进行动态、系统、全面感知，获取数据用于管理、决策及服务；针对游客、景区工作人员以及其他相关人员进行可视化管理，利用信息化手段对业务流程和组织结构进行优化，进一步提升景区管理效率和服务质量；利用信息系统和设备创新服务内容，打造全新的旅游服务体验；利用电子商务、互联网新型营销网络密切与酒店、旅行社以及各种服务商之间的合作，全面提升商务运作和服务游客的能力；利用信息化技术加强对景区环境的保护和资源的合理开发利用，实现景区、游客、旅游服务商之间的和谐、有序、可持续发展。
可以通过可视化、实时化、综合化技术手段和科学化、智慧旅游售票系统帮助景区化解旅游景区游客拥堵、环境破坏等问题，如通过门禁系统，实时统计分析景区游客数量及游客构成，为景区控制游客人数提供有效数据；通过景区电子票务系统和智能监测系统智能结合，实时监测景区资源、环境情况，从而对景区资源环境保护起到重要作用等。新葡的京集团的建设将在提高景区管理水平、缩减运营成本、提升服务质量等方面发挥巨大作用，因此成为景区有效解决发展中所面临新问题，实现可持续发展的迫切选择。景区电子票务系统实现对景区内资源、信息、人员的科学、有效管理，规范工作流程，提供优质和标准化服务，高品质的服务加上高水准的管理可以帮助景区树立良好形象，大大提升景区的整体竞争力。
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