现阶段，随着游客日益提升的旅游服务需求以及信息化发展，催生了智慧旅游这一新的理念，这一理念也带动着整个旅游行业的转型升级与发展。目前，许多景区已经开始加入到了智慧旅游的行列，通过充分结合 5G 技术等新型科技，在景区中进行融合，实现和人们的移动终端有效结合，提升了旅游者的旅游体验度，改善了旅游环境和条件。
随着信息化技术的发展， 特别是 “互联网+” 技术的成熟， 旅游地票务管理的信息化势在必行， 出现了旅游地景区电子门票系统。大数据技术能对这些海量数据进行挖掘和分析，这将使智慧旅游如鱼得水、如虎添翼。大数据对旅游行业的影响是全方位的，整个行业管理决策模式都随之转变。
新葡的京集团会对游客提供导览、导航、景区票务系统和讲解等服务。但应有所差异，例如对于风景名胜类景区，旅游者对讲解需求不太强烈，景区则应强化导览和导航 ；而对于文化古迹类，旅游者更需要讲解服务，为摆脱游客枯燥，景区还可通过新技术实现，用生动的多媒体、虚拟现实等来表现，增强游客的体验感，强化游客的情感升华和心灵感化
通过各种智慧旅游管理平台， 管理员可以预测进入旅游地的游客人数， 特别是旅游地的实时游客流量， 这有利于旅游地根据实时流量做出各种决策和管理。 同时， 通过景区票务系统的大数据中心进行系统的分析， 也能对旅游地可能存在的各种安全情况进行潜在风险评估， 以便及时地作出相应应急处理， 让旅游地的相关管理人员能够提前做好各种预测防范和决策支持。
业务管理智能化平台建设， 包括各种决策系统， 分析系统的建设， 以便通过景区票务系统大数据平台能得到数据的智能分析， 实现对旅游行业的智能化、 精准化管理， 同时也通过智能化管理平台， 使得管理水平更好， 效率更高。智慧旅游是可提升旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用的一种现代化工程
