与城市环境相比，乡村旅游产品的自然环境较为优美，与纯粹的荒野森林相比，乡村的旅游产品又具有一定的人工属性，这种半人工半自然的特点使得乡村旅游产品的自然环境更具有特色。乡村旅游产品明显具有真实性的特点。旅游者到乡村进行旅游互动，观察乡村居民的真实生活方式和各种传统习惯，并亲自参与到农耕生活、节日庆典、产品加工等活动中，充分满足了旅游者体验不同生活的需求。更为重要的是，旅游者参与的各种活动并不是旅游地区提供的一种虚假活动，而是旅游地的日常生活，这是乡村旅游真实性的最大体现。
随着全球经济的稳步发展，世界旅游业呈现繁荣发展的良好态势。乡村旅游以其独特的旅游资源与文化形态，吸引游客观光体验。然而乡村旅游开发热中也相应存在文化内涵宣传、服务设施陈旧滞后、旅游产品同质化现象等多种问题严重制约着旅游产品的创新与服务质量的提高。体验经济下的旅游产品与服务，不仅要满足物质功能需求，也在于为旅游者提供心理、情感等深层次的体验感受。
打造旅游景区创新服务型公共产品，让其在自有的物质产品功能基础上，向深层次服务周边层面上不断延伸，将实用功能与优质服务相结合。智慧旅游是信息时代下旅游发展的新方向，其智能化与信息化将带给游客更多更好的旅游体验。随着旅游业的不断发展及经济水平的提高，尤其是“千禧一代”逐渐成为旅游群体的主流，他们追寻自我，彰显个性在旅游观光中日益凸显，传统旅游行业在面对游客多元易变的旅游需求显得力不从心，智慧旅游的旅游景区票务管理系统的出现带来创新性旅游行业转型和升级，通过对游客观光活动全程的实时感知，即时发布所需旅游资源并对游客行为模式做出预判，为不同人群打造个性化、定制化以及高度参与化的旅游资源信息。
景区电子票务系统在满足游客个性化需求同时，更多深层次的洞察游客心理模式及情感需求。将服务理念贯穿于整个智慧旅游过程的景区电子票务系统下，为游客出行准备前、旅游活动中、行程结束后的每一环节提供人性化的服务体验，提升游客满意度，对旅游忠诚的提升及景区品牌的树立都具有重大参考价值。
