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智慧旅游的景区智慧票务系统满足消费者的个性需求

发表时间:2022-05-02 作者:易景通票务系统

我国旅游业发展的制度性设计而言,单纯的关注于旅游资源在旅游业中发展中的作用所形成资源依赖性旅游业发展模式制约了旅游业的转型,也限制了旅游业满足旅游者日益提升和变化的多元化旅游消费需求。这形成了旅游业发展过程中的“资源刚性”,即随着收入水平和旅游经验的增加,旅游者的需求逐渐趋于多元化,但是,旅游产品等供给却由于在发展过程中形成了对旅游资源的依赖及相关利益制度设计,而不能及时实现旅游业转型以满足旅游者的需求,进而限制了旅游业的发展。

智慧旅游的景区智慧票务系统满足消费者的个性需求

要想树立在游客中的旅游口碑的良好形象,最重要的是要打好质量关,要确保景区旅游产品和服务的质量,只有把南昌旅游景区产品和服务的质量提高上去,才能在游客心中留下美好的印象,形成良好的口碑,才能促进旅游业的发展。

新葡的京集团伴随着智慧旅游概念的提出,已过去9年时间,与旅游相关的食、住、行、游、购、娱六大产业在不断尝试着智慧升级改造。智慧旅游是将新一代信息技术和网络技术作用在旅游业上,把旅游资源和信息资源整合起来并服务于游客,游客可以借助终端设备,充分及时地感知旅游信息,实现游客与网络的实时互动。智慧旅游主要是以消费者为中心,使用景区智慧票务系统的大数据分析预测消费者需求,并用智能化的手段满足消费者的个性需求,在旅游过程中为消费者提供方便、快捷的信息获取方式,及舒适、便利、安全、智慧的旅游体验。

我国景区旅游受节假日与自然气候周期的影响,导致地区旅游会呈现出时间分配不均匀的问题,有明显的淡旺季之分。例如,在五一、十一、春节等节假日期间,景区涌入大量游客,景区服务人员面临着巨大的服务压力,而淡季则门可罗雀,这一现象长期存在,势必会影响景区的可持续发展。因此对于景区而言,可以通过调整门票价格的方法调整客流的时间分布,例如故宫在淡旺季的门票价格就是不同的,部分景区甚至能够进一步细化门票价格,按照月份、周甚至一天的不同时间段,门票的价格都是不同的。

智慧旅游的景区智慧票务系统满足消费者的个性需求

除此之外,还可以通过景区电子票务系统来控制对进人景区的游客数量进行管理。例如,景区可是限制游客进入景区的时间、游客能在景区停留的时间,必要的情况下,则需要严格限定单位时间内进入景区内部旅游客的数量,当游客数量达到饱和后禁止售票"。景区电子票务系统能有效的优化客流时间分布,景区也必须要发挥自身的作用,能通过网络媒体、报纸杂志、景区网站等,实时登录本景区的客流情况,并对未来一段时间的客流变化进行预测,鼓励游客在旅游时能躲避高峰期,争取能获得更好的旅游服务。


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