旅游消费具有高度情境性的特点，消费者旅游需求受到旅游过程中具体环境的影响。具体说来，旅游情境不确定性所产生的风险会导致消费者旅游效用的损失，这在旅游目的地范围的扩大、旅游方式多元化、行业监管不力、经营者恶性竞争等情况下尤其如此。尤其是，“黄金周”期间交通拥挤、食宿不便、游客超载、旅游产品供给不足、旅游环境恶劣和服务质量低下等成为影响消费者旅游体验和效用的系列因素。
景区尽可能地满足当地游客需求，还要结合现代社会的发展要求，充分发挥生态资源的作用，适当结合非生态的设备应用，提高景区品质，满足不同游客的需求。部分景区的智能设备还不够完善。近年来，人们的旅游需求不断增加，如果景区的智能设备不够完善，就不能更好地为游客提供全方位的信息和服务。除此之外，还有一些景区仍然在检票等服务上采取人工的方式，服务效率不高，严重影响游客的满意度。
通过景点售票系统和交通管理系统实现对景区客流的实时管理。运用电子门禁、智能监控、人员定位、车辆追踪、停车场管理等多种技术设备进行游客信息采集、客流统计分析，以及时发布导览信息、公告交通状况、引导客流走向，保证景区客流量在各个区域的合理配置及旅游线路畅通。
易景通景区票务系统可实现一个手机游景区，景区票务系统能够更好地宣传旅游景区，吸引更多的游客，促进当地旅游经济的发展。还可以增强旅游景区的智慧化服务意识，推动旅游景区的发展。二是为游客提供一站式旅游服务，以游客最真实的旅游需求为基础，将各类旅游资源信息整合在一起，为游客提供各种各样的服务,提高游客的满意度。景区票务系统有利于构建高效的旅游监管体系，从交通疏导、旅游市场、监管等各个角度出发，为景区相关部门的旅游决策提供有效的数据支持。
