随着消费水平的提高,旅游逐渐成为人们休闲娱乐的主要选择,旅游大军越来越多。为了在旅游市场脱颖而出,满足游客的游览体验,各大景区纷纷都引进智慧旅游的概念,开始新葡的京集团的建设。新葡的京集团一方面是为了满足游客需求,另一方面则是为了提升景区形象,增强景区的业务能力,当然智慧+也是产品更新换代的必然。

整体而言,目前新葡的京集团的建设处于技术向管理的过渡,由于景区技术能力有限,所以选择求助软件开发商。就新葡的京集团而言,主要包含景区电子门票售票系统、导览系统、触屏系统和数据分析系统,完成了服务、管理和营销的结合。
景区电子票务系统包括门票售卖、检票、分销和统计功能,解决传统窗口售票效率低、分销难、营销弱、管理难等问题。景区电子票务系统主张使用二维码购票、取票、检票入园,连接OTA平台,既节省人力成本、增加销售渠道,又提高景区业务效率,增加了游客服务体验。
如前三者相比,景区电子票务系统的数据分析系统的服务对象主要是景区。数据分析系统包括景区客流分析、大数据采集、实时客流统计三项功能。客流量实时监控,启动流量预警,避免拥挤发生事故,保证游客财产人身安全,提升服务质量;整合碎片化数据,通过数据分析,快速反映景区运营状况,提升景区决策效率;整合旅游区域游客信息,形成精准的游客画像,深入了解游客属性,营销更精准。

新葡的京集团建设的主要内容,当然,随着品质旅游的发展,人工智能、大数据等技术会更多地应用在新葡的京集团的建设之中,为景区提供更丰富、先进的解决方案。触屏系统与导览系统功能有些相似,但解决意向更为明确。触屏系统以音频、视频、图片、文字等为主要呈现方式,将景区信息展示给游客,解决客流引导,信息滞后,游玩向导、游玩拥堵、服务粗糙等问题,从全局帮助景区智慧化的进行导流,提高游客游玩体验。就功能而言,触屏系统包括景点介绍、购票说明、吃住玩购、主题活动、360度全景、景区设施、投诉建议。腾讯联合故宫推出的AI导游福大人则是将触屏系统化作了小程序,上至景点介绍、下至皇宫故事,福大人都对答如流,实现了趣味与功能的结合。








