旅游信息化建设经历了从旅游数字化到旅游智能化再到旅游智慧化的发展三者一脉相承，不仅在技术手段的应用上一步步深入和升级，而且逐步将重点从以技术为之支撑的供给方转移到以提升旅游者的体验质量为核心的需求方推动整个旅游行业的转型升级。
从旅游数字化到旅游智能化，旅游行业是传统与现代相融合的服务业,具有信息密集的特点。互联网的交互性、实时性、丰富性和便捷性等优势促使传统旅游业迅速融人网络时代的浪潮中。旅游产业作为与体验息息相关的行业面临着网络化和数字化的快速变革，以计算机技术和网络化技术应用为主要手段的信息化已成为全球经济的发展趋势。
景区票务购票系统是旅游电子商务的一个组成部分，是景区门票业务与电子商务的一种完美结合。由于旅游产业的自身特性和旅游产品的特殊性，决定了景区门票的电子商务有着与众不同的发展道路。如何整合旅游产业链上的各项资源，协调景区与电子商务运营商和其他相关机构之间的活动，建立功能更加完善的门票电子销售平台。
景区门票大都采用人工售票及景区入口人工检票的方式。由于采用人工方式，普遍存在报表统计速度慢，漏洞多，出错率高，劳动强度大等缺点。随着信息技术的发展，计算机网络和信息加密、识别技术也逐步应用到景点门票管理系统中来。景区票务系统集计算机软件技术、电子技术、机电一体化技术于一体, 具有超强的智能化功能。
采用景区票务系统来实现整个景区售票、检票、票务统计等工作，实现了计算机售票、检票、查询、汇总统计、报表，有效杜绝了漏票、伪票、复票、人情票及内部财务漏洞等不良现象。景区票务系统提供先进的财务统计功能和计算机财务报表，强大的数据查询功能，灵活的票种、票价设置，严格的操作权限管理，将给传统旅游业带来全新的管理理念。景区票务系统提高了景区的门票管理水平，从而适应了现代化管理的需求；同时也提高了景区整体的形象。
