文化旅游是一种全新的、知识含量非常高的旅游形式。根据世界旅游组织的预测，到21世纪原市场份额较大的自然风光旅游产品增长率将下降，而文化旅游将有强劲的发展势头，并且将与探险旅游等成为最有吸引力的旅游产品。21世纪将是文化旅游世纪，旅游业竞争将从传统的资源性竞争、服务性竞争转化成文化性竞争。
从旅游客体的角度分析，地域性可以带来不同文化之间的空间差异性和时间差异性，文化的差异性则激发了人们探知和体验异域文化的兴趣，产生了到世界各地求新、求异的旅游动机。因此，旅游目的地文化地域性特征越鲜明、原生性特征越突出，对游客的诱惑力和吸引力也就越大。
智能手机便利了我们的日创生活，通讯、信息搜索、娱乐和社交等等功能集于手机一体，使得游客在旅游过程中能够时时收到最新旅游资讯，从而依据自身需求随时更改或定制自己的旅游行程。科技在不断的进步，虚拟现实、人工智能等技术使得旅游业在服务游客上，更好的提升了游客的旅游体验质量或者说促使旅游体验达到了“高峰体验”的水平。我们已经进入了以个性化、泛在化、便捷化的旅游信息服务为主要特征的智慧旅游时代。
景区自动票务系统还可以提供售票信息查询，以辅助售票工作的开展，方便售票员进行查询统计。而在检票、退票管理时，景区自动票务系统可以提供入口处的检票功能，实现实时与批处理检票提供相关检票信息的提示，以辅助检票员的接待工作，或方便观众有疑问需要服务时进行查询。对于退票，进行严格的校验，对非法的票据予以杜绝。售票实时监控，为控制观众流量，提供售票控制功能，可设定限制一种或多种门票的出票数量。实时判断达到出票限量时，提示售票员并锁定该票种的售票。 在结算中，景区自动票务系统的条码技术可以提供即时售票信息，让管理者随时获得销售信息，尤其是在应对大批量的售票时，条码技术可以显著提高售票工作的效率和准确度。
