景区是一个涉及多方、多层次利益的复杂利益共同体，相互利益关系极为复杂。根据第三章所述，景区利益相关者系统包括：景区（景区利益代理人）、管理者和员工、社区居民、各级政府部门、旅游供应链、游客、压力组织、生态环境、竞争者总共9种类群。其中景区利益代理人、管理者和员工、社区居民、各级政府部门和旅游供应链属于核心利益相关者；压力组织、生态环境和竞争者属于边缘利益相关者。在景区管理中，不同利益相关者群体对景区发展的影响和作用不同，因此，对其管理方式也不相同。
正如薄茜在其博士学位论文中所描述：“个人或群体的地位、目标都会影响到他们对旅游的认知、定位和态度，从而影响到旅游开发和管理的原则和方式。”在景区开发与经营过程中，利益相关者多元化，不同的利益主体构成一个错综复杂的利益网络，网络中不同的利益相关者的利益诉求会有所不同，不同的利益诉求还可能叠加，产生“蝴蝶效应”，对景区管理造成破坏性影响。
智慧旅游，实质就是一种在物联网、通信网络、云计算等技术基础上，运用到实际的旅游体验、智能电子票务系统、产业发展等方面的应用，在先进技术的运用下，促使旅游中的物理以及信息两方面的资源进行高度融合，进一步推动全新旅游形态的发展。在智慧旅游背景下，借助景区票务系统的信息科技技术，将游客互动体验作为中心，实现一体化行业管理，进一步促进旅游产业不断创新。在智慧旅游下，采用便携式的终端上网设备，通过主动感知功能、全面搜集旅游相关信息。在此基础上及时安排和调整旅游计划。总的来说，就是构建游客与网络实时互动的空间。
总而言之，智慧旅游以及文化旅游资源，这二者从总体上看，都属于新的发展形态，虽然在实际发展中存在很多问题，但不难发现，借助景区票务系统，可以提高将地域性的文化资源大量传播的水平和效果，有助于形成地域性旅游品牌效应，呈现更丰富的文化旅游资源。
