旅游服务质量和旅游管理水平必须适应旅游快速发展的需要，无论是旅游服务行业的宾馆、酒店、旅行社和景区的旅游服务人员，还是政府的旅游管理部门，虽然为改进服务质量、提高管理水平，做出了不懈的努力，取得了很大的进步，但是，当今的旅游已经发生了巨大的变化。
随着旅游的多样化和大众化发展，旅游不再是高消费活动而是作为日常生活进入了千家万户；旅游对于文化内涵的注重已经成为旅游业关注的焦点；自助游、自驾游等旅游形式将越来越普遍；休闲游、特色游、深度游已成为新的热点；旅游服务的人性化和社会化要求越来越迫切；旅游与科技的融合，信息化、智能化的旅游管理日益突出。面对旅游发展的新形势、新格局、新需求，旅游全行业、全系统都面临着提高旅游服务和管理水平的紧迫性问题，需要认真研究，积极应对。
新葡的京集团售票系统提升旅游景区各方面服务质量和服务设施，得到游客的好评就会使游客推荐给周围的朋友。许多历史古迹类旅游景区因中国博大精深的悠久历史而吸引众多中外游客慕名而来，提升、完善旅游景区建设更加有利于景区未来的发展，并能吸引更多游客重游。
易景通依托云计算系统，将对景区数据进行整理，并以可视化的形式实时展现给景区管理者，管理者仅需一台电脑或是手机，即可实现异地查询与管理，这样不仅避免了人工售票、做账导致的财务误差，减少财务风险，景区电子票务系统帮助景区了解游客属性、游玩频次、景区淡旺季等信息，帮助景区精确营销。
景区电子票务系统通过最优的资源配置，使供应链能发挥最高效率和最大增值，旅游运营商从关注内部营运逐步转向关注游客需求，并进一步延伸到与游客的有效互动、个性化定制产品、增加游客体验价值等方面，旅游供应链绩效评价更多地取决于游客的主观感受。旅游供应链驱动因素还包括游客满意度、旅游可持续发展、货币价值、需求不确定性和降低库存等。旅游活动对公共服务、生态环境的高度依赖性决定了旅游供应链绩效评价的目标导向多元化，旅游供应链的价值还在于旅游目的地资源的保护及其旅游业的可持续发展。
