在旅游旺季，散客的数量大幅增加。相比于团体游客，散客的到来时间、游览线路更为随意，景区的传统管理模式难以应对这种不确定性。许多景区仍然依赖于基础的票务管理，只将其作为售票和验票工具，而忽视了智慧化管理的真正潜力。例如，利用票务信息系统对游客进行精确的时间和空间上的分流，可以有效避免局部区域过度拥挤。然而，当票务系统未能与景区的整体管理紧密结合时，游客集中在同一时间段、同一区域，这种“井喷”现象会频繁出现，极大地降低了游客的游玩质量。
分流管理是新葡的京集团票务信息系统的重要功能之一，但很多景区对此重视不够。票务信息系统不仅应该记录售票情况，更重要的是，它应该具备对游客流量的实时监控功能，能够根据景区内各区域的实时人流情况，提供精准的游客引导。例如，通过电子屏幕、App通知或现场广播，引导游客前往相对空旷的区域游览，减少局部区域的拥挤程度。
此外，票务信息系统应具备预约功能，游客可以提前通过网络预约游览时间，景区可以根据预约情况科学规划入园时间和人数，避免过度集中于某一时段。很多景区的票务信息系统虽然具备预约功能，但实际操作过程中没有将预约人数与入园人数做有效的匹配和控制，造成景区内某些热门景点瞬时人流量超出承载极限。
另一个容易被忽视的问题是新葡的京集团票务信息系统与其他景区管理系统的脱节。票务信息系统的数据仅限于门票的售卖和检票，未能与景区内部的其他管理系统形成联动。理想情况下，票务系统应该与停车场管理、游客交通调度、餐饮服务等模块集成在一起，形成全方位的智慧化管理。比如，停车场的饱和度可以作为景区实时流量控制的一个指标，当停车场接近饱和时，票务系统应自动调整售票策略，建议游客错峰入园或前往其他景区。
从长远来看，景区应充分挖掘票务信息系统的潜力，将其从单一的售票工具提升为游客流量的智能化管理工具。在景区内，实时数据的获取和应用可以帮助管理者作出更加灵活的决策。通过数据分析，景区可以预测未来某一时段的游客流量趋势，并提前采取分流措施，如增加人手、开放更多的景点区域或设置临时休息区，以分散人群的密度，提升游客的游览体验。
