游客增长带来的供需难以配合的问题,其实仅仅是当前旅游发展中显现出来的一两个热点而已;如果多加注意就可以发现,旅游发展中还有不少的问题,只不过目前暂时没有得到明显地暴露或者暂时没有暴露而已。所以如果我们对其认识仅仅停留在对过去的简单反思,那就不够了;我们更需要的,是前瞻性的研究。
无论是从提升百姓生活质量的需要而言,还是从旅游市场急速变化的需要而言,时代都为旅游发展带来了挑战和机遇。而这些挑战和机遇,都需要我们积极地面对与把握,所以就不能不从旅游发展的新角度来思考我们的旅游规划,不能不尽快地寻求新突破。

景区智能化管理系统平台项目建设内容是借助先进的云计算、物联网和移动互联网技术,以“旅游公共云平台”和“数字旅游海量基础数据中心”为支撑,建立制度体系、基础设施体系、综合数据库系统、共享服务系统、应用体系、服务体系、标准规范体系及信息安全与营运管理体系等8个部分。
智能化管理系统通过实时感知游客位置、行为、消费、事件、环境信息等要素,为政府提供实时、精确的旅游统计,旅游预测与旅游决策;智能化管理系统通过旅游信息融合和应用协同,有效消除信息孤岛,为行业提供敏捷、有效的旅游传播,产品整合、消费升级和应急联动;平台通过基于移动互联网的LBS应用,为游客提供泛在的、个性化的旅游导航、数字体验、在线支付和应急引导等旅游全生命周期服务。
智能化管理系统的数据库系统是智慧旅游服务体系的“血液”,由基础数据库、用户数据库、服务数据库和监管数据库构成。基础数据库包括吃、住、行、游、购、娱等各方面的基本旅游信息,以及地理、交通、语言、特殊风俗习惯等旅游相关信息;用户数据库主要包括游客信息、旅游从业人员信息和旅游企业信息,游客信息包含前来本地和从本地出发前往外地的游客信息数据,旅游从业人员信息包含旅游业管理人员、旅行社工作人员、景区工作人员等。

旅游企业信息包含各类旅游企业的信息,包括景区、旅行社、酒店、餐饮和购物场所等;服务数据库包含一系列业务数据,包括平台交易产生的交易数据、企业诚信监督数据等;监管数据库包含旅游活动中监测的各项信息数据,包括游客流量统计数据、旅游车辆实时定位数据、景区环境监测指标数据等。








