如何让更多的人都能够享受到数智旅游的乐趣，成为了旅游业面临的一项挑战。针对老年人群体，推出便于他们使用和操作的特色功能，成为了智慧旅游管理平台的一大亮点。
一键拨号投诉、预约购票
老年人在旅游过程中可能会遇到各种问题，如服务不周、设施不全等。为了让他们能够及时反馈问题并获得解决，智慧旅游管理平台提供了一键拨号投诉的功能。老年人只需轻轻一按，即可联系到相关工作人员，解决问题。同时，老年人在旅游前也可以通过平台预约购票，避免排队等待，提高旅游效率。
语音导览、金牌解说
考虑到老年人可能对于手机操作不太熟悉，智慧旅游管理平台特别推出了语音导览和金牌解说功能。老年人只需语音输入或点击按钮，即可听到详细的景点介绍和历史文化解说，不仅方便了他们的旅游体验，也增加了对旅游目的地的了解和兴趣。
可感知、能体验、有温度的旅游服务
智慧旅游管理平台致力于为老年游客提供可感知、能体验、有温度的旅游服务。通过特色功能的设计和智能化的服务，让老年人在旅游过程中感受到更多的便利和关怀，提升了他们的旅游体验和满意度。
助力老年人跨越“数字鸿沟”
随着智慧旅游管理平台的普及和应用，老年人可以更轻松地享受到数智旅游的乐趣，跨越了“数字鸿沟”。他们不再因为技术障碍而感到困扰，而是可以通过简单的操作，轻松畅游各地名胜景点，感受到数字化带来的便利和快捷。
