票务系统采用向导化、图形化售票方式，为用户提供了一站式的门票销售解决方案。无论是预售票、换票、售票、退票，还是票类查询、统计查询等工作，都可以在票务系统中完成。
一大特点是，票务系统实现了本地及全国各销售网点的实时售票。销售网点可以通过系统查看现场平面图和可售座位图，并进行座位选择和购买。这为用户提供了更多的选择权和购票便利。同时，系统可以限制同一区域下超过规定数量的票必须连票(或成区域性票)，避免了随意选择座位的混乱和不公平现象。
另一个重要的功能是，票务系统可以进行销售数据的查询和统计。系统可以查询员工销售的打折票数量、金额以及具体的销售内容，方便管理者进行销售绩效评估和业绩奖励。同时，系统还可以统计不同票的类别、票价情况，帮助管理者了解市场需求和票务销售的趋势，做出相应的调整和优化。
除了基本的销售功能，票务系统还具备灵活的设置和管理功能。根据管理政策，系统可以设置特殊票类，如儿童免费票、贵宾票等，满足不同用户的需求。对于类似导游等业务相关的场景，系统可以设置团体票、折扣票等特殊票类，方便团体和特定用户的购票需求。此外，系统还可以根据需要设置票的金额限定、数量限定或时间限定，以满足销售策略和市场需求。
票务系统在剧院等场馆中的应用尤为重要。剧院经常接待上级领导来检查工作，因此需要能够设置特殊票类，如贵宾票等，以提供更高级别的服务。同时，剧院还需要根据演出类型和需求灵活设置不同的票类，以满足不同观众的需求。通过票务系统的支持，剧院可以更好地管理和销售门票，提升用户体验和门票销售效率。
