在景区人工管理模式下，游客进入景区游览前，首先要在售票窗口购买门票，由于人工售票效率较低，不能及时处理大量游客的出票需求，当游客较多，尤其是旅行社组团游客较多时，售票窗口通常会拥挤不堪，游客等待时间较长，极大的减低了游客的旅游体验。我国旅游业正在由粗犷式的管理向精细化的管理转变、由传统经营向现代经营迈进，迫切需要有智能景区票务管理系统作为支撑。
为与国际旅游接轨，提高旅游管理的科技含量，树立景区整体形象，以一流的资源、一流的服务、一流的管理，更好的保护景区地理环境和人文风貌，方便广大游客，缓解景区接待压力，需要建设覆盖整个智能景区票务管理系统，实现智能票卡管理、电子售票和自动检票，使景区成为一流的智能化旅游胜地。系统应提供游客人和票卡合一的工作方式，采用指纹识别技术和门禁自动化处理，允许持票人在有效期内从相同或不同的入口多次进入景区，在方便游客的基础上，杜绝套票、逃票等票款流失的现象。
智能景区票务管理系统实现售票、检票、统计、查询等的统一化管理，有效控制园区的客流量，方便分析及统计；杜绝假票给景区带来的损失；数据统计及分析准确及时；系统实现无纸化办公不仅提高工作效率还提升了景区的管理水平。
智能景区票务管理系统可以有效减轻工作人员的工作量，提高工作效率及景区的管理水平，真正实现了电子化，无纸化，低成本，低碳环保,便于收藏，且“认票不认人”的方式有利于景区严格化的管理和堵住漏洞，从而减少因门票的各种流失造成的损失。
智慧旅游不仅满足个人游客的需求，而且考虑到企业的业务需求。为了在旅游企业中更好地利用智慧旅游，对于旅游景点的智能化管理而言，不仅是旅游企业在互联网时代背景下实现全面发展的重要方向，同时也是有效实现为游客提供智能化旅游服务的重要内容之一。
