旅游作为国内外热爱生活、追求生活、享受生活的人们提高生活品质的主要方式，已越来越受到年轻群体欢迎。近年来，我国旅游市场持续升温，旅游成为人们假期休闲的热门选择，面对线上旅游行业的发展，旅游人群结构趋于年轻化，景区管理方想要捕获时代带来的行业红利，就必须顺应时代潮流，开展智慧化旅游景区票务系统，开辟全新的旅游服务方式。
旅游景区票务系统更便于专业化票务服务工作的开展，通过配备统一的服务人员，集中调配，提供专业化的订票、退票咨询与服务，可以提高服务水平，并可从总体上精简原来为单个系统配备的人员数量，降低系统运营成本和人力资源成本。
旅游景区票务系统是在综合景区现有业务操作及财务审计流程基础上，以强化管理提高效率为目的而开发的包含门禁控制、票务管理、财务统计、查询报表等各专项功能的软件系统。系统用来为景区的科学管理提供帮助，为景区的发展计划提供决策支持，同时也有利于提高工作效率。
旅游景区票务系统采用现代信息技术，实现景区票务智能化管理有着极其重要的作用。从客观上简化景区门票预订、销售、取票、检票等关键业务，解决票务管理中购票繁琐、出错率高、分析统计困难等现象，真正提高游客的旅游体验。实现实时查询、统计门票的售票数量、种类、客流量、销售额等，提供各种直观的查询统计报表，为管理层的实时决策提供有效依据，实现景区内部科学化管理。
结合信息化技术、景区特色，构建旅客服务、景区宣传、景区管理等旅游信息化解决方案。为旅客提供智能导游、电子讲解、在线预定、信息推送、景区介绍、产品介绍、旅游体验等服务，为广大旅客提供全面、准确、及时的公共信息服务；为景区管理提供智能管理、信息发布、景区宣传、安全防护等功能和应用，解决方案着力满足旅客需求、提升旅游品质、引领全面创新，转型升级旅游业发展。
