快速扩张的游客规模使得很多景区在旅游旺季常常人满为患，拥挤不堪，这不仅大大降低了游客的旅游体验质量，也对旅游目的地的生态环境造成极大的威胁。于是，作为景区管理重要组成部分的游客管理开始受到社会各界的关注。借助智能化的景点门票售票系统实现旅游资源的整合营销，提高景区管理的信息化程度，为游客提供全面的、智能化服务。
景点门票售票系统采用云计算、物联网、人工智能等现代化的信息技术，实现自助售检票，减少游客排队等待的时间，同时也方便快捷地对游客进行分流引导、定位查找、应急指挥等，大大减轻了景区工作人员的压力，提高了景区管理水平。
在物联网技术的支持下，景点门票售票系统促使旅游管理部门将实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变。旅游管理部门可以实现更加及时的监管和实时管理；可以更好地维持旅游秩序，有效处理旅游质量问题，实现与交通、卫生、公安等部门的信息共享和协作；景点门票售票系统加强了旅游管理部门、旅游者、旅游企业和旅游景区的联系，高效整合了旅游资源，实现科学的旅游管理。
景区运用景点门票售票系统大数据的目的是用数据结果作为准确的参考指标指导景区不断调整经营管理的方向和重点。举个例子，如果我们在收集游客数据的时候，只是给游客打上了年龄、性别、地域的标签，其实并没有发挥出数据的价值。如果进一步划分游客类型，跟踪其消费行为，景区管理者就可以清晰地看到，不同类型的游客不同的游玩偏好及消费偏好，也就是说，景区的游客画像，绝不仅仅只是作为数据展示，要让它进入到应用层面，真正起到推动景区改善服务的作用。
进一步推进景点门票售票系统的建设，实现景区间的互联互通，提高各地各级旅游管理部门的办公自动化水平，提高行政效率，降低行政成本；为公众提供畅通的旅游投诉和评价反馈渠道，强化对旅游市场的运行监测，提升对旅游市场主体的服务能力和管理能力；实现对旅游资源的监控保护与智能化管理，提高旅游宏观决策的有效性和科学性。
