人们的生活水平与生活质量普遍提高，提高服务质量并提供个性化服务成为各个行业的发展趋势。智慧旅游以信息技术为载体，给旅游行业带来了新的机遇，借助信息化技术提高管理水平与管理质量，更好地为游客服务。旅游电子票务系统在提高景区运营效率，提升游客服务质量，促进景区生态环境和旅游资源的保护，强化景区的可持续发展等方面都表现了巨大推动力。
平衡景区淡旺季游客数量，可以升级闸机的旅游电子票务系统管理入园数据，景区入园的闸机系统，旅游电子票务系统的数据可用于游客的入园分析，比如说入园的时间段、游玩时长、实时客流量等；根据这部分数据，景区可以采取线上预约的方式，以调整景区客流量，避免某个时间段游客稀少，某个时间段又爆满的情况。一方面是响应国家号召，实行分时预约；另一方面是均衡景区服务能力，保障游客安全；还有就是可以有效提升游客的游玩体验，有利于增加景区的美誉度。
游客需求明显增加，且趋于个性化和定制化。游客不仅希望充分感受旅游目的地的文化内涵和特色，而且希望全方位的参与体验旅游活动的各个环节。旅游电子票务系统以游客需求为导向，依靠大数据、云计算、信息通讯、定位监控等智能技术提升游客的舒适度和满意度，让游客从旅游信息查询到旅游路线策划，从享受旅游到反馈旅游都能切身感受量身定制的个性化旅游服务，已经成为智慧时代旅游产业制胜的关键。
实现景区基础设施的智能化控制、分析和管理，实现景区各类旅游资源的监测和保护，旅游电子票务系统优化景区建设运营管理流程，提升景区管理人员工作水平，提高游客的实际体验，智慧旅游表现为通过先进的技术进行经营，这种经营方式能在很大程度上节约经营成本，提高企业的经济效益，实现资源的合理配置，促进产业结构调整，实现产业升级。
