现代人越来越注重历史文化的需求。为了切实满足国民对于精神文化的需求，博物馆需要大力改革与创新，不断地向数字化、虚拟化、智慧化方向发展，增强博物馆的公共服务能力，全面提高公众的体验。随着高新技术的快速发展与普及应用，智慧博物馆的建设从理论状态转化成实际行动，博物馆也逐渐地摆脱传统的形态。
综合票务信息系统是时代的系统，它紧紧跟随时代发展的脚步，在高新技术的支撑下，反正系统全面地了解世界，为管理者提供技术参考，最大化地发挥智能博物馆的传播作用。通过运用智能化技术，对大量文物信息进行处理，建立信息平台，在一定的标准下，对文物数据进行分类，有效提升资源利用率，最终成功地实现智能化博物馆建设。
综合票务信息系统采用移动检票终端,解决了临时更改安检路线、观众流线等所带来的检票快速配置问题。终端支持的二维码扫码、刷身份证等多样化的验票模式,实现3秒钟快速检票。解决了排队过长的问题。
综合票务信息系统通过分时段预约,为观众带来舒适的参观环境,博物馆投诉率降低,观众满意度较之前大大提升。在移动支付、网络支付日益发达的今天,特别是现在的游客习惯在线支付,不携带现金的情况比比皆是。综合票务信息系统通过自助在线支付及财务管理模式的升级，极大的降低了售票端人力成本和馆内对账的难度，提升了观众的服务体验和管理效率。
在新时代的经济环境下，城市的发展不仅仅是物质财富的累积，更重要的是文化品格的培养和历史艺术的传承，越来越多的人已经意识到博物馆作为公益性文化机构在城市发展中所扮演的角色和承担的社会责任。它通过展览这一独特的方式形象地诠释历史、普及科学、传播文化，在城市文化建设中起着学校和书本教育以外的有益、有趣的补充，这对提升市民的整体文化素质有重要的意义。
