在传统的博物馆中，观众仅在藏品展出时才能进入展厅观看和欣赏，博物馆主要采用人工售票和验票的方式，效率低下，常常出现因游客排队等候比较久、游客堆积不利于维持秩序的场面。梁园的门票种类多，有免票、全票、半票、团体票等票种，通过传统的人工汇总分析，工作量大，出错率较高，且不能实时掌控景区内人员的流动状况和密集程度，进行数据分析。如何既能实现科学快捷预约和线上购票，为了破解这一难题，提出了建设操作性强的智能电子票务管理系统。
票务服务是博物馆公众服务的基础环节，建设一个智能电子票务管理系统已经势在必行，而建成后的系统不仅应可以向观众提供网上预约、现场取（购）票、自助检票等服务，还应能帮助馆方进行票务和观众信息管理、观众行为数据分析、观众流量监控和统计，从而实现博物馆票务服务和管理工作的信息化和智慧化，提升公众参观的满意度。
为广大参观者提供具有“互联网+”思维模式的便捷服务,智能电子票务管理系统实现了实名制分时段提前预约、现场登记入馆、可移动手持终端检票、收费展观众自助购票、统计报表等智能一体化的预约服务。以高科技信息技术为依托,重构和优化业务模式,达到全智能控制和充分的数据共享,建立规范的业务管理体系，严密的智能监控和管理。
智能电子票务管理系统对馆内人流量实现实时监控、定位，了解馆内信息，并智能化引导人流，帮助民众实现舒适化游览等。大数据则负责收集分析与深入挖掘数据的内部价值，为博物馆藏品的数据分析提供参考。
实现了资源的整合，提高了资源的利用率。建设智慧智慧博物馆，既是适应时代的需求，对博物馆本身来说，也是一种新颖的文物传播方式，能更高效、更快捷地达到传播传统文化的目的，并且改变传统的主动输送方式，通过与观众的互动来提升文物的传播效率，这才是智慧博物馆发展的期望所在。
