由于高峰期景区内游客数量剧增，使得大部分景区管理人员无法及时管理游客，造成不文明现象频发。旅游景区高峰期游客管理的问题主要源于游客数量的迅速增加造成景区服务质量不高、管理能力不足的局面，不利于旅游景区的健康发展。随着信息技术的发展，在景区应用之后这一现象将得到解决。景区门票管理系统能够实现景区的实时人数和环境参数的监控，提高景区的管理工作的数字化水平，并且减少景区运营过程中的资源浪费和人力、物力成本。对于促进景区发展，提升游客游览体验具有较好的效果。
景区门票管理系统已经有了跨越性的发展，并逐步替代传统的纸质票务。系统采用电子门票，并对每张门票进行加密处理，由门禁系统自动识别，这样就杜绝了假票和废票。收费管理的全面电子化:各售票口的售票人数和金额、检票通道的检票入场人数可以实时反映在票务管理中心的电脑中，可以随时打印出各种所需的报表，根据报表数据可以及时掌握经营状况并且及时发现存在的问题，从而改进工作，加强管理，来实现最佳服务，以此达到最佳经济效益和社会效益。
景区门票管理系统打破目前人工售票、检票、统计等方式所带来的工作量大、繁琐、容易出错的现象，实现自动化、电子化的售票、检票、统计的方法，从而提高工作人员的工作效率，提高服务质量。实现对旅客的个性化服务推荐，使旅客满意，挽留旅客，提高景区的客流量。
我国对智慧旅游进行了大力发展，既有利于提高旅游企业的效益，也使我国的整体国民经济得到发展。旅游企业的发展将旅游企业与游客进行信息化整合，是旅游企业发展的重要方向，影响着旅游企业的营销方式。旅游企业发展的过程中，重视智慧旅游使其发挥重要作用，促进我国旅游行业的发展，形成我国旅游行业未来发展的趋势。
