旅游成为国民生活的一部分，为旅游者提供智慧化、智能化、方便快捷高效的公共服务是适应旅游业快速发展，适应经济全球化和提升居民生活品质的必然趋势。随着信息技术步入高速发展
时代，借助互联网和信息化的高速发展，智慧旅游呈现多点开花、竞相绽放的特点。充分利用科技手段和方式，打造数据和信息监测平台，为出行旅游提供有效和高效的安全保障服务，创造放心可靠的旅游环境。
智能景区票务管理软件预约制度更是高品质景区转型升级的重要抓手和突破口。景区通过安装智能景区票务管理软件实行库存管理和预约制度，要求景区不再仅仅关注游客数量，而是追求为游客提供更佳的服务质量和更舒适的体验感，以门票实现客流管控的同时，保障游客安全，加强精细管理，提升景区品质。
依托旅游业信息化所构建的智能景区票务管理软件，不仅可以提高劳动效率，而且可以及时准确地掌握游客的活动信息，实现行业监管的动态化、适时化。更为重要的是依托信息技术全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息，实现科学决策和科学管理。也就是说，只有加快推进旅游信息化建设，才能实现旅游宣传和营销、电子交易、游客服务、行业管理和市场监控的现代化、智能化、信息化和网络化，进而推动景区旅游管理方式的转变。
智能景区票务管理软件以游客的需求为着眼点, 把旅游品质的提升方式从传统型演变为依靠先进的信息技术。 景区服务的智慧化把信息技术和个人体验有机结合起来, 实现旅游信息获取的私人定制化、 旅游计划决策的多样可行化、 旅游产品预订支付的网络化、 旅游体验评价的公开化。 使景区服务更为个性化、 私人化, 逐步细分服务市场, 针对不同需求的游客群体, 量身打造最贴心的服务项目。
