在一个旅游景区的运营中，排队现象无所不在，例如购票 、景点验票等等 。如果增添服务设备及人员，就要增加投资或发生空闲浪 费，如果服务设备及人员太少，排队现象就会严重，对游客个人和社会都会带来不利影响 。 因此 ，旅游景区的管理人员希望得到一个优化配置 ，只有通过优化分析 ，才能真正了解目前的配置是否合理得当，并为今后的改进提供科学的依据，从而达到提高服务质量和降低服务成本的目的 。
以景区智能门票系统为切入口，借助 OTA 力量，景区不但能够提升通关效率和便捷性，更可实时把握客流，进行大流量预警，避免黄金周等重要节假日拥堵等。同时，以在线门票预订平台为媒介，建立游客反馈口碑数据体系，也可帮助景区及时发现、解决问题，推动市场良性发展。而游客大数据对于了解市场需求趋势，针对性推动旅游新业态打造有着重要意义。这也恰恰是当前政府、景区、企业旅游投资开发关注的要点。因为在传统景区中，精准的数据是缺位的，而在新葡的京集团中，借助大数据、云计算、物联网等新技术能够及时捕捉到动态、即时的信息，为运营管理的精细化、精准化提供了智慧化的解决方案。
景区智能门票系统可以覆盖在景区参观的移动游客，并按游客手机基站的归属地提供来源分析、人口密度等信息，反映景点的人流趋势，为景区智能化管理提供大数据参考。
景区智能门票系统为线上游客提供旅游资讯、预订等多样化、个性化服务，为线下企业和管理部门提供旅游服务信息共享资源的整合及协同，推进企业在供应链管理、客户关系管理、企业资源管理等信息化系统实现智能化管理和经营，全面提升旅游企业管理效率、服务水平和盈利能力。
景区智能门票系统对景区历史数据进行有效管理，并借助一定的信息技术手段，对历史数据进行挖掘统计，最终提取出对景区业务经营管理有用的隐藏信息。
