随着大众旅游时代到来，人们的物质文化和生活水平显著提高，游客在旅游过程中的需求逐渐多元化，旅游景区飞速发展的大好形势下，景区的基础配套设施却没有跟上发展的步伐，景区配套设施过于简单，质量不高，游客接待能力弱，服务体系不健全，这些问题都大大弱化了游客的体验感。由于传统的人工票务服务模式效率低下，容易与游客产生争执，继而造成经济损失，同时影响了旅游景区的声誉与形象。
为进一步丰富旅游服务手段，提高旅游服务水平和服务档次，建议采用先进的计算机管理手段和通道控制技术，通过在各进口装置景区票务管理系统、各景点售票处装置配套设施、建立结算汇总中心等，实现计算机实时售票、验票、查询、汇总、统计、报表等各种门票控制和全方位的实时监控及管理功能。
当前人们对旅游的需求不断提高，特别是节假日。游人数量增多，以及自驾游热的兴起，会对景区和当地交通产生较大压力，交通部门通过电子票务掌握游客数量、热门景点信息等，就可以提前做好应对准备，缓解交通压力。
利用高科技手段介入旅游业，可以对旅游信息进行实时监控，提高旅游管理水平，维护旅游秩序，使旅游管理更加有效。景区票务管理系统不仅在游客管理及财务管理上发挥着作用，基于景区票务管理系统的后台数据汇总功能，能够为景区经营策略、运营方案提供指导。景区票务管理系统的旅游景区财务精细化管理，在管理实践中可以在售检票系统中引入量化管理理念，通过精设景区服务标准，精计成本核算，实现景区高效高质服务体系的建设。
旅游行业的发展离不开科学技术的力量与支持，打造智慧旅游公共服务平台，以智能化增强旅游服务保障能力。致力于搭建跨区域融合的信息共享平台，依托市民游客中心打造一站式智慧旅游公共服务平台，为市民游客提供智能旅游保障。
