推动传统旅游管理方式向现代管理方式转变,国内旅游业要成为转型升级的先行产业和创业创新的先导产业,智慧旅游建设将成为旅游业转型升级和创业创新的重要途径。随着旅游业产业地位的进一步提升,信息化浪潮的推动,游客个性化需求的日益强烈,特别是随着旅游市场结构变化和旅游者行为方式变化,游客对信息服务的诉求大幅提升。

其中旅游大数据信息化工作就是要构建一个景点电子票务系统和基于旅游管理和游客行为分析的大数据综合平台,它不仅可以提高劳动效率,节省人力, 而且可以使管理工作迅速、准确,是旅游业管理高技术化、最优化的实现途径,建立健全规范、高效、有序的旅游大数据架构,充分发挥数据信息引导作用,这对旅游业大数据发展具有重要意义。
景点电子票务系统结合旅游信息化及大数据建设现状,建议采用以云计算、大数据、人工智能为核心的新一代智慧旅游先进技术,创建旅游大数据平台,完成旅游资源的规范化和汇聚,实现旅游大数据的资产化,以全球先进的SaaS服务模式,快速构建联动融合的旅游大数据应用体系,实现数据深度应用,打造融合共享的数据运营生态。
目前构建完善景点电子票务系统、服务考核体系、服务监管、营销宣传已成为各地政府加快推动旅游业转型升级、提质增效,全面优化旅游发展环境的重要抓手。最终将旅游大数据价值融入到智慧旅游管理、智慧旅游营销及智慧旅游综合服务中去,全面提升对智慧旅游管理能力,提高旅游智慧化管理的服务体验。

综合旅游行业整体信息化建设情况,智慧旅游大数据综合平台已具备建设条件。通过建设智慧旅游景区管理系统,实现对全省各A级景区、重要景点、涉旅商圈等客情数据的监测与分析,为旅游管理部门、涉旅企业、游客提供便捷、丰富的智慧旅游服务。








