旅游业正在走向经济建设的前沿，成为大众消费的热点。国内的旅游景区普遍存在着智能化管理水平偏低的问题，造成一系列的管理难题：旅游旺季景区内超量的参观人群不可避免地对景区造成难以恢复的破坏；景区管理者无法及时得到景区内以及各个分块区域的实时人数，从而无法对游客进行合理调控疏导；传统门票无法回收，浪费资源；对于景区运营中的不足之处，管理方往往采取人工收集整理，工作量大，效率低下。
旅游业发展的迫切需求，如何便捷、高效地实现景区智慧化管理，转变景区的传统管理模式？旅客可以通过旅游票务管理系统进行各个景区门票的网络预订。预订门票成功后，游客通过诸如支付宝、网银等支付方式支付票款，并获取取票短信，收到取票短信后在有效期限内可持该短信领取门票游览景区，“智慧黄山”工程为游客的购票、取票过程提供了便利，开阔了景区的营销模式，利于景区的网络推广以及信息化水平的提升，解决大型景区长期以来的人满为患和其他数字化管理缺失的问题。
旅游票务管理系统设计了一套包括检票、统计、核算的系统，实现分时预约，实现景区实施人数的监测，旅游票务管理系统对于提升游客的旅游体验，提高景区服务水平。旅游票务管理系统还可以为管理人员提供各个景点的历史接待游客人次，游客游览记录，游览路径等信息辅助景区管理人员更好的掌握景区实际状况，不断改善，提高竞争力和景区价值。
利用旅游票务管理系统，可以实现景区检票过程的简化，同时可以实现对于景区游客接待数量的监控，方便景区统计和管理决策的做出。
强化科技对旅游产业的支撑作用，对旅游产业参与者全面覆盖，进行管理和业务的创新应用，通过整合与创新，提升旅游服务附加值，延伸旅游产业链条，挖掘景区旅游经济、旅游文化等各方面的潜力。实现全程化、多元化、个性化、智能化的旅游服务，为游客带来全新的旅游文化体验。
