信息化时代的到来，并深深的影响着人们的生活方式，信息技术的发展一方面有效地提高了人们的物质生活水平，改变了人们的生活方式，尤其是信息获取方式；但另一方面信息技术的发展也不可避免地给人们带来了一系列消极影响，如生活节奏过快，生活压力增大，身心健康受到威胁等，不利于人的健康全面发展。而旅游业的出现则有效地解决了这一问题，它为人们提供了一种良好的放松身心和休闲娱乐方式。
智慧旅游不需要过多的依赖靠手工收集的信息和一些专家设计出来的规则，所以新葡的京集团都应用了智慧旅游票务系统，旅游相关的信息能够及时快速的更新，并且还能及时得到旅客的反馈信息，对企业和游客来说的实用性都较高。全面实现旅游景区的数字化、网络化、可视化、智能化、规范化管理，创造优美、安全、舒适、高效的旅游、休闲、娱乐环境，扩大景区的知名度和影响力，从而实现提升景区管理的科技含量，达到打造精品旅游区之目的。
智慧旅游票务系统通过对景区人力和资源的合理配置及动态自适应调度，提高工作效率；优化、简化业务处理流程，减少中间环节及人工干预，降低人工失误率；通过先进的网络通讯技术，如IP电话、网络会议等，提高景区各级工作人员的沟通效率。
景区票务管理系统提供游客人和票卡合一的工作方式，采用指纹识别技术和门禁自动化处理，允许持票人在有效期内从相同或不同的入口多次进入景区，在方便游客的基础上，杜绝套票逃票等票款流失的现象。
景区票务管理系统定义的票卡必须能够防伪，杜绝个人或机构伪造票卡，景区票务管理系统能识别非系统定义的票卡并给出提示。其中卡的种类可分为员工卡、导游卡，其中员工卡也自由出入景区，或通过指纹二次验证进入景区。系统应能收集各种票务信息和客流信息，为管理者提供景区的业务数据视图，为管理者提供决策依据。
