现在的互联网技术变得越来越成熟,再加上云计算和大数据等高科技技术的支撑和保障,旅游业的发展获得了良好的成效。旅游经营者可以通过大数据来对客户的信息和兴趣偏好等进行详细的分析和总结,这样就能够详细的了解客户的实际需求,以此为基础给他们定制相应的产品和服务,能够进一步提高产品和服务的创新水平。

新形势下,从传统景区到新葡的京集团的转型迫在眉睫,随着人民生活品质不断提升,科技水平不断进步,传统景区由于存在自身的局限性(热门景点排队时间长、游客投诉反馈滞后、人身安全风险高、景点数据缺失等等),往往不能够满足游客的期望和美好的旅行体验。
为了节约时间成本,避免不必要的排队,游客们会通过手机或平板电脑的移动支付功能来购买景区的电子门票,快速获得景区门票的电子凭证,通过身份证系统直接扫描进入景区。而作为新葡的京集团的运营方可以设置二维码对历史遗迹、历史人物、著名文物等景区特色进行知识普及,让游客在没有人工导游服务的情况下快速获得令他们感兴趣的资料。
景区自动票务系统通过数据统计分析,新葡的京集团能够对游客行为现象获得更加直观的反馈,再通过这些信息,不断规范景区服务载体和运行机制,通过优化设计流程,探索不同消费场景模式。这些举措能对游客的旅游体验,甚至旅游的上、下游产业产生正面且积极的良性循环。

景区电子票务系统采用系统级计算、海量数据处理、资源编排、自然语义分析、智能搜索、机器学习等方法,结合各种编程语言、算法和技术,实现了旅游大数据的统计、分析和预测。在大数据的支持下,各子系统联动运行逐渐成效,信息孤岛的问题逐渐消除。
景区电子票务系统对旅游数据信息全面准确的统计分析,建立旅游数据主题库,实现各机构部门、各类数据共享互通,奠定宏观层面上进行行业监管的基础;希望以大数据统计分析为基础,借助信息技术手段,加强对景区及周边范围的安全监控预警、游客流量控制疏导,避免景区因客流量超载带来安全隐患、服务质量下降及对资源环境的不良影响








