景区智慧化是将科学的管理理论与信息技术的结合，最终实现景区的人与自然和谐的可持续发展和低碳智慧化的运营、智慧化的监管，更加透彻地对景区的环境方面、社会方面、经济方面进行分析，最终目的是能够更有效地保护景区的生态环境，保障游客享受更好的服务，为社会做出更大的贡献。景区智慧化是借助先进的科技手段和新的公共管理理念达到景区的建设、精细化监管、提高景区的公共服务能力、深化由管理型景区向服务型景区职能转变，实现景区的生态环境、社会、经济整体协调可持续性发展的目的。
在景区管理方面，主要通过智能电子票务系统，逐步实现整合营销、整合服务和统一的管理，促进景区管理的标准化、系统化；在景区方面，需要通过大数据平台方便进行信息化管理和营销，方便享受平台提供的信息和服务，方便获取平台上的市场信息和数据，以便更好地吸引消费者，并与行业伙伴配合，切实提高经济效益。在游客方面，是通过互联网等技术手段随时获取景区的信息和服务，同时通过技术手段进行与景区的及时沟通，并通过景区智慧化的基础设施得到更好的享受与服务。
景区电子票务系统，更加有效地为游客提供景区内的人流信息以及各景点的热度信息，不仅要有序分流游客入园，还要科学疏导游客在景区内的游览，避免人群集聚。实现预测预约预警、实时监测监控、客流资源规划、定向营销、个性化定制；精细是利用数字化管理，可以做到更加注重服务和管理细节，快捷方便、环境友好、高效低耗、控制社交距离，减少密切接触机会；精彩是指利用视频影像，虚拟现实和增强现实技术，可以促进文旅深度融合和深入发掘文化内涵、丰富表现和解说形式，可以实现场景再现，让游客有参与感和沉浸感，给游客一种新的体验。景区电子票务系统协助景区落实好疫情防控措施的前提下做好运转经营，提高员工服务水平和安全意识，加强设施维护，确保游客安全。
