最近，我和湖南一个景区的运营负责人聊了聊。我谈到了过去景区运营管理中经常出现的一些问题，比如游客在高峰期排队时间长。一些热门景点的游客通常排队超过1小时。游客进入公园后，有些体验不是很好，比如景区的停车环节，比如在公园里购买多个消费项目，丢失一个项目的纸质票等等，这需要时间来影响游客的情绪。对于景区的运营管理，过去人工售票统计往往难以收集用户数据、餐饮、咖啡吧、住宿等多种形式，客人消费有限，没有好的工具和方法促进二次消费等。然而，这些景区运营的痛点并不是问题。通过智能旅游系统和景区信息化建设投资，优化景区运营管理效率，实现景区流量和收入的倍增。
无预约不放行
疫情下，政府将要求景区限制入园流量，甚至要求游客预约入园。这就要求景区智慧旅游系统智能升级，实现分时预约的功能。游客可以通过一些渠道购票。他们可以在选择时间段后下订单，并支持游客取消预约。在这个环节，景区的景区票务系统需要做好数据监控、预约人数和退票人数，做好流量监控、入园流量监控，加强景区的信息化防疫。
多平台帮景区卖票
景区在多个平台上曝光，会增加人气和流量，进而转化收入。比如游客小王最近打算去厦门旅游，肯定会去鼓浪屿，需要在网上了解购票渠道，选择时间段购票才能上岛。游客可以通过官方微信微信官方账号渠道或携程、飞猪等在线旅游平台查看票价，选择票期。购票后，他们收到验证码，到达后可以乘船取票。现在景区票务系统升级后，游客会通过其他渠道在线购票，生成电子二维码。到达后，无需取票，可以刷身份证或电子二维码，节省排队时间。笔者建议，如果部分景区没有自己的微信微信官方账号，也没有与任何在线旅游平台或旅行社合作，疫情下旅游人数少，需要合作上线，为景区增加流量曝光和转化的机会。此外，景区还可以通过这些平台进行预售门票或全民消费项目的优惠活动，如预售门票，增加景区的朋友圈和小程序。OTA平台对接，为景区带来源源不断的客源。
旅行社解决方案
景区与旅行社的合作可以实现双赢的局面。在疫情下，作者认为大多数游客实际上会选择与团体一起旅行，一些旅行社会安排核酸检测，这通常会节省麻烦。小型旅游信息景区票务系统支持旅行社二级账户的开放，通过背景自助订单。功能模块包括预付款充值、配额信用、代理订单、二级管理、在线支付、报告查询等功能，并支持导游佣金份额和旅行社分销代码。就旅行社解决方案而言，该功能仍然非常完善。如果您的景点没有与旅行社合作，您不妨签署更多的旅行社，让旅行社给景点带来一些流量和收入。
景区智能信息建设投资需要满足游客需求，提高游客体验。对于景区，实现景区运营管理的数字化，提高景区运营效率。以上智能旅游系统的功能模块主要是景区门票渠道销售的功能模块，也是智能景区信息建设的必要功能，解决了景区门票销售的运营管理问题。
