近几年以来，旅游业得到了极快的发展，景区的接待客流量也呈大幅提升态势，给景区带来了源源不断的经济动力。但是从旅游景区管理的角度看，很多景区目前在信息化建设方面还处于比较落后的状态，特别是作为景区第一道通行证的门票，依然在使用较为原始的纸质门票或者普通证卡，既容易造假，又无法杜绝“人情放行”，在一定程度上损害了景区的经济利益。另一方面，为防止高峰时段出现踩踏等突发事件，更加有效地保护游客安全，国家旅游行业主管部门最近发布了对景区客流量的实时监控要求，电子门票系统完全能满足监控的要求，势在必行。第三，在互联网技术高速发展的今天，游客对于景区门票提前通过网络预订、支付的需求也越来越大，为提升游客满意度，也需要景区实施电子门票管理系统建设。
旅游景区电子售票软件是在综合旅游景区现有业务操作流程基础上，以提高旅游景区售检票工作效率，强化票务管理为目的而开发的包含售票(库存管理、票据打印、现金票销售、订单票销售)、检票、票务中心管理(权限管理、查询统计)等各项专项功能的软件系统，为旅游景区经营管理者分析运营情况、管理决策提供数据支持。旅游景区电子票务系统以现有运作方式为模型，将旅游景区管理中人工处理的售检票、统计分析工作计算机化，进而最终实现旅游景区售票的电脑化，远程支付化和信息管理自动化的全新售票管理体制。
对于旅游景区经营管理者而言，他们主要通过景区电子票务系统直观地了解旅游景区有关门票销售、统计报表、图表等的情况，他们站在旅游景区可持续发展的高度上，关注其经济效益，分析、预测其发展前景，并为其制定长期发展规划，故对于旅游景区经营管理者，主要以直观准确的报表为主，为其提供旅游景区业务数据，以便其对旅游景区的经济效益进行统计和分析，客观数据为其管理决策提供支持。
