高新信息技术飞速发展和居民日常生活紧密结合，消费者开始突破原来的吃、住、行、游、购、娱传统的旅游方式，也突破了传统的旅游线路和景点束缚，打破传统线路，打破上车睡觉，下车拍照的方式，变成更自由、更个性化、更舒适化、更多元的生活旅游方式转变。消费者不再满足旅行社安排的固定线路，而是更加愿意根据互联网提供信息，根据自身需求合理、轻松、舒适的自己安排线路，使旅游更加个性化、人性化、定制化。
易景通景区票务购票系统要实现对现有旅游资源的有效保护和利用，又能通过信息化手段丰富景区旅游活动，同时实现景区科学高效的管理，为游客提供高质量的服务。为运用互联网、物联网和虚拟技术等现代化手段，实现旅游资源的集约化管理，同时依据现代管理思想和理念协调景区各部门的工作，为游客提供个性化、高质量服务的智能化景区。
景区电子票务系统与实时人流监控系统一起联动，使游客能够随时了解景区内人流分布情况，从而灵活调节游览节奏和时间，车辆调度系统也给自驾游客提供的便利，景区内现代化管理设施可以使旅游者的游览活动更加舒适放松。智慧旅游的最大特点就是能够推动景区管理效率提升。无接触购票、实名制分时段预约、无感入园，让传统售检票工作人员从繁杂的人工操作中解脱出来，人人都是现场秩序管理员，提升对游客的直接服务，弥补游客线上计划性的不足，增加了景区服务对游客的友好度。
景区合理利用景区电子票务系统信息技术进行高效的管理可以提升游客的感知体验，提升景区品牌形象，从而会提高旅游者的口碑效应，促使旅游者进行重游和正面推荐。智慧服务和智慧旅游资源也是推动旅游者重游和正向推荐的关键因素，景区个性化的服务和独特的智慧旅游资源体验会给旅游者留下深刻的印象，促进游客的正面游后行为意向。
